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Política de privacidad - Para consumidores de productos de mylife

(Versión de abril de 2026)

Esta política de privacidad establece cómo mylife, sus afiliados y proveedores de servicios procesan los datos personales de los compradores y consumidores de los productos de mylife. 

Cómo se procesan los datos personales

Tratamos datos personales que recibimos directamente de usted o que nos transmiten terceros (p. ej., el profesional sanitario, el médico responsable, la clínica de diabetes), con el fin de cumplir el contrato o sobre la base de su consentimiento, incluidas las siguientes categorías de datos: datos de contacto, datos de pedido, datos sanitarios, centro médico, tutor legal, datos de comunicación, datos de marketing.

Solo procesaremos sus datos personales para los fines y los motivos especificados en esta política de privacidad:

Cumplimiento de las obligaciones contractuales:

  • Aceptación y ejecución de pedidos por necesidades de la diabetes, otros productos y materiales de nuestra gama de productos.

  • Gestión de sucesos, incluida la administración de la participación y el envío de invitaciones.

  • Tramitación y respuesta de consultas relacionadas con los contratos.

  • Tramitación de la facturación con las compañías de seguros médicos

Perseguir los intereses legítimos de mylife:

  • Afirmación y defensa de nuestras reclamaciones y derechos legales.

  • Revisión y optimización de las campañas de marketing directo y otros métodos para dirigirse directamente a los clientes.

Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios:

  • Para la trazabilidad de los productos sanitarios con vistas a una posible información o retirada de productos, documentación sobre el recorrido de los productos sanitarios desde el fabricante hasta su entrega al usuario final.

  • Instrucción técnica en el manejo de nuestros productos sanitarios (YpsoPump).

  • Transmisión de datos a los seguros de enfermedad que cumplen los requisitos exigidos por la ley.

Publicidad directa, marketing y estudios de mercado y de opinión

En casos concretos, mylife puede utilizar publicidad directa sin su consentimiento expreso. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con este fin. Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, mylife dejará de tratar sus datos personales con este fin.

Puede enviar la objeción sin formulario a uno de los canales que se indican abajo.

mylife Diabetes Care Spain, SLURb. Catalunya, 18, 1ª Planta08007 BarcelonaEspañaTeléfono: +34 937077003E-mail: info@mylife-diabetescare.es

Solo se llevarán a cabo otras campañas de marketing, así como estudios de mercado y de opinión, con su consentimiento expreso y previo. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la comercialización y los estudios de mercado y de opinión, sin necesidad de indicar los motivos.

Categorías especiales de datos personales

Procesamos categorías especiales de datos personales (p. ej., datos de salud, datos de tratamiento) en el contexto de sus suministros para el tratamiento de la diabetes o más allá, con su consentimiento, p. ej., para publicidad orientada a la demanda y a los intereses, así como para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Duración del tratamiento

En la medida en que sea necesario, mylife procesa y almacena los datos personales mientras dure la relación comercial, que también incluye el inicio, la tramitación y la rescisión de un contrato.

Además, mylife está sujeta a diversas obligaciones legales de almacenamiento y documentación. En el contexto de estos plazos, seguimos almacenando sus datos incluso después de la finalización de la relación comercial durante el tiempo que exige la ley.