Privacybeleid voor kopers van producten van mylife
(Versie april 2026)
Dit privacybeleid beschrijft hoe mylife, daaraan gelieerde bedrijven en dienstverleners persoonlijke informatie van kopers en consumenten van producten van mylife verwerken.
Hoe persoonsgegevens worden verwerkt
Wij verwerken persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen of die aan ons worden doorgegeven door derden (bijv. de diabetesbehandelaar, de behandelend arts of de diabeteskliniek) met het oog op de uitvoering van het contract of op basis van uw toestemming, waaronder de volgende categorieën van gegevens: contactgegevens, bestelgegevens, gezondheidsgegevens, medische instelling, wettelijk voogd, communicatiegegevens, marketinggegevens.
We verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden en redenen die in dit privacybeleid genoemd staan:
Nakoming van contractuele verplichtingen:
Aannemen en uitvoeren van bestellingen voor diabetesbenodigdheden, andere producten en materialen uit ons productassortiment.
Beheer van evenementen, inclusief administratie van deelname en verzending van uitnodigingen.
Verwerken en beantwoorden van verzoeken die verband houden met het contract.
Verwerking van facturen met betrekking tot zorgverzekeraars.
Nastreven van het gerechtvaardigde belang van mylife:
Het doen gelden en verdedigen van onze juridische claims en rechten.
Herzien en optimaliseren van direct-marketingcampagnes en andere methodes om klanten rechtstreeks aan te spreken.
Voldoen aan wettelijke en reglementaire vereisten:
Voor traceerbaarheid van medische hulpmiddelen voor mogelijke productinformatie of terugroepacties, documentatie van het traject van medische hulpmiddelen vanaf de fabrikant tot aan de overdracht aan de eindgebruiker.
Technische instructies voor de omgang met onze medische producten (YpsoPump).
Gegevensoverdracht naar wettelijke zorgverzekeringsinstanties.
Directe reclame, marketing en markt- en opinieonderzoek
In individuele gevallen kan mylife - zonder uw uitdrukkelijke toestemming - gebruik maken van directe reclame. U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor het doel van directe reclame, zal mylife uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor dit doel.
U kunt uw bezwaar vormvrij opsturen via een van de onderstaande kanalen.
Mylife Diabetes Care Belgium BV Researchdreef 12 1070 Brussel BelgiëTelefoon: +32 2290 6206 E-mail: info@mylife-diabetescare.be
Verdere marketingcampagnes en markt- en opinieonderzoek worden alleen uitgevoerd met uw uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming. U kunt uw toestemming voor marketing en markt- en opinieonderzoek te allen tijde zonder opgaaf van redenen intrekken.
Speciale categorieën van persoonsgegevens
Wij verwerken speciale categorieën van persoonsgegevens (bijv. gezondheidsgegevens, therapiegegevens) in het kader van leveringen van benodigdheden voor diabeteszorg of daarbuiten alleen met uw toestemming, bijv. voor vraag- en interessegerichte reclame, evenals voor de uitoefening of verdediging van juridische claims.
Duur van de verwerking
Voor zover nodig, verwerkt en bewaart Ypsomed persoonsgegevens voor de duur van de zakelijke relatie, waaronder ook het opzetten, verwerken en beëindigen van een contract valt.
Bovendien is Ypsomed onderworpen aan verschillende wettelijke bewaar- en documentatieverplichtingen. In het kader van deze tijdslimieten blijven we uw gegevens opslaan, zelfs na beëindiging van de zakelijke relatie en zo lang als wettelijk is vereist.